Byter och retur
Du har 14 dagars ångerrätt.
Är du inte nöjd med produkten eller leveransen? Skicka då tillbaka produkten inom 14 dagar. Men då i ursprungligt skick och i originalförpackningen. Innan du skickar tillbaka produkten och/eller beställningen, ta först kontakt med oss, vi hjälper dig gärna!
Räkna med följande när du skickar tillbaka produkter:
- Kosmetiska produkter (som kräm, makeup, lotion, gel, schampo) får skickas tillbaka, men då i försluten förpackning av hygieniska skäl. Redan öppnade förpackningar kan vi dessvärre inte ta tillbaka.
- Vi kan endast ta hand om returer när beställningen, om möjligt, är oskadad, i originalförpackning och skickas tillbaka i en robust kartong.
- För produkter som är skadade eller visar tecken på användning, förbehåller vi oss rätten att neka retur eller debitera för skadan.
Tänk på vid retur:
– Be alltid om ett returbevis när du skickar.
– Öppna kartongen och originalförpackningen försiktigt, så att du kan använda dem för att eventuellt skicka tillbaka beställningen!
Så fort din retur har accepterats, återbetalas köpbeloppet inom 5 arbetsdagar.
Du betalar själv returfrakten. För återbetalning – ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
Du behöver inte ange någon speciell anledning för din retur.
